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土・日・祝日はお休みです。

営業時間(電話受付時間) は
平日9:00〜17:00

 
利用案内

ご注文方法について

  1. カートに入れる

    カートに入れる

    お好みの商品を選び、商品ページより「カートに入れる」ボタンを押してください。
    (注文するまで、お買い物カート内の商品は出し入れ可能です。)

  2. ご購入手続きへ進む

    ご購入手続きへ進む

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認し、「ご購入手続きへ進む」を押してください。
    他の商品のお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」を押してください。

  3. 注文者情報・送付先情報入力

    注文者情報・送付先情報入力

    お名前、ご住所等 お買い物に必要な情報【注文者情報】を入力してください。
    ハロハロサイト会員登録済のお客様は、「このショップのアカウント」へメールアドレスパスワードをご入力ください。(ご入力頂くと、注文者情報が反映されます)

    また、GMOポイント・AmazonPayもご利用可能です。
    ご利用のお客様は、それぞれ専用のログインボタンを押してアカウントにログインしてください。

    入力が終わりましたら「次へ」を押してください。

  4. 決済・配送方法選択

    決済・配送方法選択

    決済、配送方法を選択してください。選択が終わりましたら、「次へ」を押してください。
    (一部、決済方法によって選択後、必要項目に入力して「次へ」を押してください)

  5. 注文確定

    注文確定

    ご注文内容をご確認下さい。
    間違いがなければ、「注文内容を確定する」を押してください。
    注文内容を確定する」ボタンを押すと注文完了となります。
    修正がある場合は、「修正する」ボタンから修正してください。

  6. 注意:ご注文確認メールが届かない場合は、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    携帯電話の迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、「@haroharo.net」のフィルターを解除してください。
    PC、タブレットの場合は、「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」等に自動で振り分けられている可能性がございます。
    一度、ご確認ください。
    ご注文確認メールが届かない場合は、サイト上の「お問合せ」画面よりご連絡いただくか、お電話くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、5日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

 
振込先口座 三井住友銀行  くずは支店
普通2361850  株式会社Realaw(リアロー)
代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上〜3万円未満 432円
3万円以上〜10万円未満 648円
10万円以上〜30万円未満 1,080円
コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。
※ご入金確認後、発送処理を開始いたします。

※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。
コンビニでのお支払いの流れ


※コンビニ決済ご利用のお客様は、ご購入前にドメイン「epsilon.jp」からのメール受信ができるように、受信許可設定を必ず行って下さい。
お支払い番号案内メールは「sendonly@epsilon.jp」というアドレスから送られます。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ

※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

AmazonPay
AmazonPay

Amazonのアカウントでかんたんに安心してお買い物を楽しんでいただけます。

※サービスの詳細はこちらをご確認ください。

Yahoo!ウォレット決済

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
※お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、株式会社ネットラスト様を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。


配送について

  • ヤマト運輸
  • 佐川急便

※お客様には配送業者をお選びいただけません。

送料一覧(税込)
北海道 2,000円
北東北(青森・秋田・岩手) 1,180円
南東北(宮城・山形・福島) 1,080円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨) 980円
信越(新潟・長野) 980円
中部(愛知・三重・岐阜・静岡) 980円
北陸(富山・石川・福井) 980円
関西(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山) 980円
中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山) 980円
四国(愛媛・香川・高知・徳島) 980円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 980円
沖縄 3,200円
  • 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
    万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
    商品をご返送頂いた後、すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
    お支払い金額をご返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
    • 商品到着後7日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒577-0063 大阪府東大阪市川俣1丁目8-37 シャトーキャロル105





 

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